Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21/10/2025

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

IaWin

• Adresse : 575 Avenue Jean Aicard, Résidence St Marc Bat 5, 06700 Saint Laurent du Var, France
• Email : contact@iawin.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données d'identification

• Nom, prénom
• Adresse email
• Téléphone (optionnel)
• Date de naissance (vérification majorité)

2.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Données de navigation (cookies)
• Informations sur l'appareil utilisé
• Logs de connexion et d'utilisation

2.3 Données d'abonnement

• Informations de paiement (via Stripe)
• Historique des transactions
• Type d'abonnement souscrit
• Données de facturation

2.4 Données d'utilisation

• Analyses consultées
• Préférences utilisateur
• Statistiques d'usage
• Feedback et commentaires

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données pour :

3.1 Exécution du contrat

• Création et gestion de votre compte
• Fourniture du service d'analyses IA
• Gestion des abonnements et facturation
• Support client

3.2 Intérêt légitime

• Amélioration du service
• Analyses statistiques anonymisées
• Prévention de la fraude
• Sécurité de la plateforme

3.3 Obligations légales

• Conservation des données de facturation
• Respect des obligations comptables
• Coopération avec les autorités

3.4 Consentement (optionnel)

• Newsletter et communications marketing
• Cookies non essentiels
• Partage de témoignages

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

| Finalité | Base légale | |----------|-------------| | Gestion du compte | Exécution du contrat | | Facturation | Exécution du contrat + obligation légale | | Amélioration du service | Intérêt légitime | | Marketing | Consentement | | Sécurité | Intérêt légitime |

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

5.1 Destinataires internes

• Équipe technique et développement
• Service client
• Équipe administrative et comptable

5.2 Prestataires externes

• Stripe : Traitement des paiements
• Vercel : Hébergement de la plateforme
• Resend : Envoi d'emails transactionnels
• Better Auth : Gestion de l'authentification

5.3 Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. DURÉE DE CONSERVATION

| Type de données | Durée de conservation | |-----------------|----------------------| | Données de compte | Jusqu'à suppression du compte + 1 mois | | Données de facturation | 10 ans (obligation légale) | | Logs de connexion | 12 mois | | Données marketing | Jusqu'à désinscription | | Cookies | Selon paramétrage (max 13 mois) |

7. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles traitées.

7.2 Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certains cas.

7.4 Droit à la limitation

Demander la limitation du traitement dans certains cas.

7.5 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré.

7.6 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour motif légitime.

7.7 Exercice des droits

Contact : contact@iawin.fr Délai de réponse : 1 mois maximum Pièce d'identité requise pour sécuriser la demande

8. COOKIES ET TRACEURS

8.1 Cookies essentiels

• Authentification et sécurité
• Préférences utilisateur
• Fonctionnement du service

8.2 Cookies analytiques

• Google Analytics (avec anonymisation IP)
• Statistiques d'usage anonymisées
• Amélioration de l'expérience utilisateur

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences :

• Via les paramètres de votre navigateur
• Via notre bandeau de consentement
• En nous contactant directement

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

9.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Authentification forte
• Sauvegardes régulières
• Surveillance des accès

9.2 Mesures organisationnelles

• Formation du personnel
• Accès limité aux données
• Audits de sécurité réguliers
• Procédures d'incident

9.3 Violation de données

En cas d'incident, nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL sous 72h si nécessaire
• Vous informer si vos droits sont affectés
• Prendre toutes les mesures correctives

10. DONNÉES DES MINEURS

Notre service est strictement réservé aux majeurs. Si nous découvrons des données de mineurs, elles seront immédiatement supprimées.

11. MODIFICATIONS

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

• Notification par email des modifications importantes
• Publication de la nouvelle version sur le site
• Date de mise à jour indiquée en haut du document

12. RÉCLAMATIONS

12.1 Contact direct

En cas de question ou réclamation : contact@iawin.fr

12.2 Autorité de contrôle

Vous pouvez saisir la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
• Téléphone : 01 53 73 22 22

13. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique :

• Email : contact@iawin.fr
• Courrier : 575 Avenue Jean Aicard, Résidence St Marc Bat 5, 06700 Saint Laurent du Var, France
• Objet : "Protection des données personnelles"

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Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.